Umtausch und Rückgabe

Umtausch & Rückgabe

Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Wir bedauern dies sehr und würden gerne hören, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage zurücksenden und wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Konto ist.

Einfache Rückgabe in 3 einfachen Schritten

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus

Laden Sie HIER das Rücksendeformular herunter und füllen Sie es vollständig aus.

Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung

Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse auf dem Rücksendeformular. Stellen Sie sicher, dass Sie das Paket mit einem Track-and-Trace-Code versehen. Als Sender tragen Sie die Verantwortung und wir möchten, dass keine Missverständnisse entstehen.

Schritt 3: Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihrem Bankkonto

Sobald wir das Paket erhalten haben, stellen wir sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Bankkonto zurückgebucht wird.